個人情報の扱い
制定：令和8年10月9日
株式会社藤木不動産（以下「当社」）は、スケザネの名前で行う個別セッションと導入パック（以下「セッション」）で、お客様からお預かりする個人情報を、次のとおり扱います。
ココナラからのお申し込みは、当社ではなく運営者個人の名義のお取引で、ココナラの規約に従います。ただし、ココナラのトークルームでご了解をいただいて当社の Google ドライブに保存した画面の写し・メモと、当社の Claude に入力した内容は、このページの 4・7・8・9・10 のとおり扱います（保存は提供の終了から1年です）。
1. 事業者
| 名称 | 株式会社藤木不動産 |
|---|---|
| 代表者名・所在地 | ご請求をいただいたときは、遅滞なく電子メールでお知らせします（特定商取引法に基づく表記と同じ扱いです）。下記のお問い合わせ先にご請求ください。 |
| お問い合わせ先 | fujiki@fujikifudousan.com |
2. お預かりする情報
申込フォームで、次の情報をお預かりします。
- お名前
- メールアドレス
- ご希望のメニュー（単発セッション・導入パック・モニター）
- お仕事の内容（業種・職種）
- 任せたい事務の内容（どこで調べ、何にまとめ、どこに入力しているか）
- 使うパソコン（会社・私物）と OS（Windows・Mac）
- 会社のパソコンの場合、AI を使う許可が取れているか
- Claude の契約の状況
- ご希望の日時
- 販売条件と申込条件への同意（電子メールでのご案内、メモと画面の写しの保存、AI サービスへの入力への同意を含みます）
- （モニターの方）感想の提出と、お名前を伏せた紹介への同意
このほか、セッションの前後と中で、次の情報をお預かりすることがあります。
- 事前にお聞きした内容
- メールでのやりとりの内容
- 当社の LINE アカウントでのやりとりの内容（導入パックのチャットでのご質問、キャンセル・日程の変更のご連絡）
- お振込みのお名前・金額・日付
- 返金するときの、お振込み先の口座
- セッション中のメモと、画面の写し
- 録画・録音（双方が同意した場合だけ）
- モニターの方の感想
セッションで実際のデータを使うのは、お客様が望まれ、お客様の会社の許可がある場合だけです。個人情報は、画面に映さないようお願いしています（申込の条件）。そのため、画面の写しにも個人情報は写らない前提です。
3. 使い道
お預かりした情報は、次のことにだけ使います。
- お申し込みの確認、日程の調整、ご連絡
- セッションの準備と実施
- セッション中のメモと画面の写しをもとに、セッション後のメモと手順書を作ること
- 手順書とメモの下書きを作るために、当社が契約している AI サービス（Anthropic 社の Claude）に入力すること（7. のとおりです）
- 録画・録音（双方が同意した場合だけ）を、お客様の復習用にお渡しすること
- 料金のご請求と入金の確認、返金、会計の記録
- 導入パックのチャットでのご質問へのお答え
- モニターの方の感想を、お名前を伏せた形で紹介すること（同意をいただいた方だけ）
- お問い合わせへのお答え
お預かりした情報を、このサービスの提供のため以外に使うことはありません。note や SNS などの発信に使うこともありません（同意をいただいたモニターの方の感想を除きます）。
4. 保存する場所と期間
お預かりした情報は、次の場所に保存し、期間を過ぎたら削除します。
| 情報 | 保存先 | 保存の期間 |
|---|---|---|
| 申込フォームの回答・メール | 当社の Google アカウント | 提供の終了から1年 |
| LINE のやりとり（導入パックのチャットでのご質問、キャンセルなどのご連絡） | 当社の LINE アカウント | 提供の終了から1年 |
| セッションのメモ・画面の写し | 当社の Google ドライブ | 提供の終了から1年 |
| 録画・録音（双方が同意した場合だけ） | 当社の Google ドライブ | 提供の終了から1年 |
| ご請求と入金の記録（返金の記録を含みます） | 当社の帳簿 | 法令で定める期間 |
画面の写しは、セッション後のメモと手順書を作るために保存します。削除の進め方は、8. のとおりです。
5. 第三者に渡さないこと
法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく、お預かりした情報を第三者に渡すことはありません。
お預かりした情報は、手順書とメモの下書きを作るために、当社が契約している AI サービス（Anthropic 社の Claude）に入力します。このことは、申込フォームで同意をいただいています（7. を参照）。
保存とやりとりには、Google（フォーム・ドライブ・メール）、Zoom または Google Meet、LINE（お申し込みのあとのご案内でお知らせする当社の LINE アカウント。導入パックのチャットでのご質問と、キャンセルなどのご連絡）、Anthropic 社の Claude のサービスを使います。
6. 録画・録音
セッションの録画・録音は、お客様と当社の双方が同意したときだけ行います。録画は、お客様の復習用にお渡しし、発信には使いません。当社の手元の録画は、当社の Google ドライブに保存し、提供の終了から1年で削除します。
7. AI サービスとの関係
セッション中にお客様がご自身の Claude に入力した内容は、お客様と Anthropic 社のご契約に従って扱われます。
当社は、お預かりした情報（申込の内容・事前にお聞きした内容・セッションのメモ・画面の写しなど）を、手順書とセッション後のメモの下書きを作るために、当社が契約している AI サービス（Anthropic 社の Claude）に入力します。このことは、申込フォームで同意をいただいています。下書きは、当社が内容を確かめてからお渡しします。
当社の Claude は、入力した内容がモデルの学習に使われない設定にしています。
8. 安全のための取り組み
お預かりした情報を守るために、次のことを行います。
- 保存先の Google アカウントと、Claude のログインに使う Google アカウントに、2段階認証を設定しています。
- 保存先を見られるのは当社の運営責任者だけにし、ほかの人と共有しません。
- 保存の期間を過ぎた情報は、決まった時期にまとめて削除します。
- パソコンに画面ロックを設定します。
このほかの安全のための取り組みは、ご請求があれば遅滞なくお知らせします。
9. 開示・訂正・削除などのご請求
当社がお預かりしているご自身の情報について、次のご請求をお受けします。下記のメールアドレスにご連絡ください。
- 使い道（利用目的）のお知らせ
- 開示（電子メールなど、ご希望の方法でお知らせします。ご希望の方法では多くの費用がかかるなど難しいときは、書面でお渡しします）
- 当社がご自身の情報を第三者に渡した記録と、第三者から受け取った記録の開示
- 内容が事実でないときの、訂正・追加・削除
- 決まった使い道を超えて使われているとき、不適正な方法で使われているとき、または不正な方法で取得されたときの、利用の停止・消去
- 法律に反して第三者に渡されているときの、第三者への提供の停止
- 当社がその情報を使う必要がなくなったとき、漏えいなどが起きたとき、そのほかご本人の権利や正当な利益が害されるおそれがあるときの、利用の停止・消去・第三者への提供の停止
ご本人であることを確かめたうえで、遅滞なくお答えします。ご請求の全部または一部にお応えしないときや、ご請求の情報を当社が持っていないときも、その旨を遅滞なくお知らせし、理由をご説明します。手数料はいただきません。
10. ご相談・苦情の窓口
個人情報の扱いについてのご相談や苦情は、下記のメールアドレスでお受けします。
fujiki@fujikifudousan.com（株式会社藤木不動産）
11. このサイトについて
このサイトは、アクセス解析のための道具や Cookie を使っていません。外部の文字（フォント）も読み込んでいません。
このサイトの置き場（Cloudflare 社のサービス）は、ページの表示と安全のために、閲覧した方の IP アドレスなどを記録することがあります。
申込フォームは Google フォームを使います。フォームでの情報の扱いには、Google の決まりも適用されます。
12. このページの見直し
内容を変えるときは、このページでお知らせします。